Utvecklingen går framåt.

På vårt företag sitter vi utspridda på olika platser. Vi startade med två personer men är nu 8 stycken. Vissa sitter tillsammans på kontor medan vissa mest jobbar hemifrån. Vi hittade en telefonväxel som gjorde det superenkelt att hålla koll på varandra, koppla samtal och lämna meddelanden. Vi hållr ofta gruppmöten via växeln också, för det finns en smidig gruppsamtalsfunktion så man kan koppla på flera samtidigt. Jättebra när man är så utspridda som vi är! Växeln kommer från Efftel och passar både stora och små företag. Man tar enkelt med sig jobbet i mobilen om man är ute och reser i jobbet. Även om man ibland önskade att man kunde få vara lite bortkopplad så är det bara att vänja sig :) I dagens konkurrens är det viktigt att kunderna kan komma fram när de vill! Gå in på efftel.com och läs om deras företagslösningar, de kan säkert hjälpa er också.

Optimera din kundservice!

“-Välkommen, vi besvarar ditt samtal så fort vi kan. Du har könummer 45. Tack för att du väntar”
Om kunden för den meningen uppspelad i örat så är risken rätt stor att hen vänder sig någon annanstans. Att förkorta sina väntetider skapar stora skillnader för företag idag. Konkurrensen är stenhård och kundens tid är värdefull. Som företag tjänar du både pengar och personalens energi om det är enkelt för dem att bemöta kunder snabbt och effektivt. Ett stort lyft kan vara att skaffa en telefonväxel, som gör det enkelt att fördela kundärenden till rätt person/avdelning. Det är en stor pusselbit för en effektiv kundservice. Efftel tillhandahåller t.ex telefonväxlar där man enkelt kan koppla på fler konton när företaget växer, och även koppla nummer till personer som jobbar hemifrån eller är på resande fot, vilket gör det väldigt flexibelt!

Letar efter ny växel

Jag hittade något på efftel.se om deras telefonväxel till företag. Jag ska kolla på det lite mer och tror att det kan passa oss. Vi har märkt att vi behöver en mobil telefonväxel i.o.m att vi har utökat verksamheten så pass mycket.

Hjälp med iptelefoni

Kan någon hjälpa mig med iptelefoni? Jag har precis fått veta att jag borde skaffa en mobil växel och att Efftel kanske kan vara något för oss. Jag har tittat runt på deras sida www.efftel.com och det verkar väldigt smidigt så det kan nog vara något för vårt företag. Jag trodde inte att det var något vi skulle behöva men eftersom vi redan har delat upp arbetet på olika avdelningar så är det nog lika bra att starta upp en telefonväxel redan nu.